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Preguntas frecuentes sobre apertura de puertas
¿Podemos abrir una puerta si la llave está partida dentro del bombín?
Sí. Contamos con herramientas especializadas para extraer la llave rota y abrir la puerta sin necesidad de romper la cerradura. En la mayoría de los casos podemos solucionar ambas cosas en la misma intervención.
¿Qué hacemos si la puerta tiene un sistema de seguridad que dificulta la apertura?
Antes de actuar analizamos el tipo de cerradura y su nivel de protección. Con esa información decidimos la técnica más adecuada para abrirla sin causar daños, incluso si incorpora sistemas avanzados.
¿Podemos avisar al cliente antes de llegar con una hora estimada de llegada?
Sí. Siempre que salimos hacia tu ubicación enviamos un aviso o llamada confirmando el tiempo estimado de llegada, para que sepas exactamente cuándo estaremos allí.
¿Es posible abrir una puerta que ha sido manipulada o forzada previamente?
¿Podemos abrir puertas antiguas o con cerraduras descatalogadas?
¿Ofrecemos asistencia si el cliente está fuera de Madrid capital?
¿Cómo garantizamos que la apertura no deje marcas visibles en la puerta?
¿Podemos reforzar la seguridad justo después de abrir la puerta?
Sí. Si el cliente lo necesita, instalamos en ese momento un bombín nuevo, un escudo protector o incluso una cerradura completa para aumentar la seguridad inmediatamente.
¿Realizamos aperturas programadas además de urgencias?
¿Podemos asesorar al cliente sobre cómo evitar futuros bloqueos de la cerradura?
Por supuesto. Recomendamos mantenimiento básico, lubricación adecuada, revisión del bombín y consejos de uso para evitar que la puerta vuelva a bloquearse.
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